ข้อกำหนดการให้บริการ (Terms of Service)
อัปเดตล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2569
1. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าถึงและใช้งานระบบแชทบอท Chaladee (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริการ") ถือว่าคุณ (ผู้ใช้งาน/ร้านค้า) ยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดงดเว้นการใช้งานบริการนี้
2. รายละเอียดการให้บริการ
Chaladee เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์แชทบอทอัตโนมัติ (SaaS) ที่ทำงานร่วมกับบัญชี LINE Official Account (LINE OA) ของคุณ เรามุ่งมั่นพัฒนา AI เพื่อช่วยตอบคำถามลูกค้าของคุณด้วยความถูกต้องแม่นยำมากที่สุด อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าคำตอบของ AI จะถูกต้องสมบูรณ์ 100% ในทุกกรณี ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบและสามารถแทรกแซงการตอบได้ตลอดเวลา
3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
- คุณต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาและข้อมูลที่คุณป้อนให้ AI เรียนรู้
- คุณรับรองว่ามีสิทธิ์ตามกฎหมายในการเข้าถึงและจัดการบัญชี LINE OA ที่เชื่อมต่อ
- คุณตกลงจะไม่ใช้บริการนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือหลอกลวงผู้บริโภค
4. การตรวจสอบสลิปโอนเงิน
บริการตรวจสอบสลิปโอนเงิน (Slip Verification) เป็นการดึงข้อมูลจาก API ของผู้ให้บริการธนาคารพาณิชย์ หรือบริษัทตัวกลาง เราพยายามอย่างดีที่สุดในการกรองสลิปปลอม แต่เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ทางการเงินที่อาจเกิดขึ้นจากความผิดพลาดของระบบของบุคคลที่สาม หรือกรณีลูกค้าเจตนาฉ้อโกงด้วยวิธีการใหม่ๆ นอกเหนือการตรวจจับ
5. การยกเลิกและการคืนเงิน
คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจ Pro Business ได้ตลอดเวลา การยกเลิกจะมีผลในรอบบิลถัดไป ทางเราขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงิน (Non-refundable) สำหรับระยะเวลาที่คุณได้ชำระเงินเข้ามาแล้ว
6. ข้อจำกัดความรับผิด
Chaladee จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางรายได้ กำไร หรือข้อมูลใดๆ ที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ไม่ว่าจะเกิดจากการบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัยจากผู้ให้บริการ LINE